lundi, avril 03, 2006

118 a moustache, ou encore une belle victoire du liberalimse!


Salut le ouaib,
parcourant hier le quotidien de reference qu'est TV magazine Ouest, je suis tombe sur une page enflammee expliquant la mascarade des numeros de telephone en 118 xxx. Bien que ledit journal ne puisse pas etre specialement accuse de propadande anti-liberale, leur jugement etait sans ambiguite pour denoncer l'imbecilite de la manoeuvre.
Dans la plus pure veine de mise-en-concurrence-de-tout-et-n'importe-quoi-comme-ca-ca-sera-mieux, de courageux lobbyistes ont reussi a faire tomber l'odieux bastion du 12 pour les renseignements telephoniques. La nouvelle est a l'epoque passee etrangement sous silence alors qu'on eut pu s'attendre a des manifestations bruyantes de la populasse enfin debaressee du joug de France Telecom. Du coup maintenant, tous ceux qui veulent proposer un service de renseignement auront un numero en 118, France Telecom y compris.
Comme ca fait du monde et que, comme souvent, il n'y a la place que pour un ou deux acteurs, les boites en questions se sont lancees dans une course a la pub a moustaches et au developpement de tarifs plus illisibles les uns que les autres.
Et le resultat des courses est d'ors et deja visible: une jungle tarifaire opaque, une qualite de service en chute libre, des depots de bilans successifs, des contrats de plus en plus precaires pour les employes et des notes de plus en plus salees pour les consommateurs. Ca fait cher les deux eclats de rires devant une pub!

Et c'est comme si on n'avait pas d'exemples de l'echec de telles deregulations, dans le meme domaine exactement: l'Angleterre comme l'Italie sont deja passees par la avec des resultats egalement desastreux.
Remarquez qu'on s'en fout nous: on a Internet pour connaitre les horaires des cines. Mais les pauvres Mamies vont banquer (enfin, pour celles qui auront suivi le coup des changements de numeros...)

PS: Ultime preuve que le consommateur sortira vainqueur de la manoeuvre: France Telecom communique sur son 118 712 alors que le remplacant du 12 est le 118 711. Mais il est moins cher, alors FT ne parle que de la version enrichie de service inutiles (et plus chere) dans ses communications.

3 commentaires:

Jeje a dit…
Ce commentaire a été supprimé par un administrateur du blog.
Jeje a dit…

Il paraît qu'il existe 24 numéros en 118 dont un qui est gratuit (depuis une ligne fixe)..

On arrète pas le progrès!

ZeVinci a dit…

Ce qu'on va etre bien renseignes alors...